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RAMLA CLUB MEMBER(ラムラクラブメンバー)ご利用規約

  1. 同意確認
    • ラムラ加盟店クラブカード(※携帯電話タイプも含みます。以下規約も同様です)のご入会に当たっては下記内容を充分お読み頂き、ご確認の上お申し込みくださいますようお願い申し上げます。
  2. 発行条件・対象者・譲渡・貸与
    • 本利用規約に同意して頂ける方で、メールアドレスをお持ちの方ならどなたでもご入会頂けます(ご入会者を以下「会員」といいます。20歳未満の会員へのアルコール類の提供はいたしません)。
    • カードの発行
      1. DoCoMoの「おサイフケータイ」、auの「EZ FeliCa」、SoftBankの「S! FeliCa」対応携帯電話をお持ちの方
        携帯電話がそのままカード機能としてご利用いただけます。専用サイトからアプリケーションをダウンロードすることによって発行といたします。※カードの発行はございません。
      2. 上記機能非対応の携帯電話をお持ちの方、およびパソコンメールでの登録希望の方
        お1人様1枚発行いたします。
      3. 法人でのご登録を希望の方
        1法人(または1部署)1枚発行いたします。
    • 携帯電話またはカードの使用は、法人登録の場合を除き、会員ご本人のみのご利用に限らせていただきます。
    • 携帯電話またはカードの譲渡・貸与・担保権の設定はできません。
  3. 入会費・年会費
    • ラムラ加盟店クラブカードでは入会費・年会費は無料です。
  4. ラムラ加盟店クラブカードの特典(以下「会員特典」といいます)
    • 会員は以下の特典が受けられます。
      1. ポイントの取得
        ご利用方法に応じてポイントが取得できます。以下の「VII.ポイントの取得方法」をご覧ください。
      2. ポイントの利用
        取得したポイントは、翌日以降、当社が定めた利率で計算した割合に応じてご利用頂けます。
      3. その他のサービス
        お得なサービス情報をメールにて随時お届け致します。
        ※サービス内容/ご利用規定は、加盟ブランドにより異なる場合がございます。
  5. 入会申込方法・ご利用開始日
    • 入会申込方法は、空メール登録からの店舗受付、または携帯アプリのダウンロードによる入会がございます。詳しくはラムラ加盟店クラブカードホームページをご覧ください。
    • 会員特典は、カードが発行された時点からご利用いただけます(携帯電話タイプは、専用サイトからアプリケーションをダウンロードすることによって発行と致します)。
  6. 会員特典を利用できる店舗
    • ラムラ加盟店クラブカードの会員特典は、一部の店舗を除き、日本国内の全店でご利用いただけます。
      ※ご利用不可の店舗情報は、ラムラ加盟店クラブカードホームページをご確認ください。
  7. ポイントの取得方法
    • ポイントの取得は以下の方法により可能です。
      1. 店舗での通常ご利用で、お会計支払金額の3%に相当するポイント取得。
      2. 現金をチャージすることにより、当該現金額に相当するポイント取得。
      3. 現金チャージの際、現金分の5%に相当するポイント取得。
      4. 当社からお送りするポイント付メール・アンケートに回答することによるポイント取得。
      5. その他当社が行うキャンペーン等による特別ポイント取得。
    • ※1回のご利用におけるポイント取得の上限は、50,000ポイントといたします。
    • ※4、5のポイントの取得は、当社が定める利率で計算いたします。
    • ※特別メニュー・各種サービス券・割引券のご利用分は、ポイント取得の対象外です。また、ポイントでのお支払・チャージ金額でのお支払に対しては、ポイントは付与されません。
  8. 現金チャージによるポイントの取得方法
    • 会員は、現金によるお支払のみにより、携帯電話またはカードへ現金をチャージし、当該現金額に相当するポイントを取得することができるものとします。
    • 携帯電話またはカードへの現金チャージ金額は、携帯電話1台またはカード1枚、かつ1回につき、3,000円以上、かつ1,000円単位で60,000円までとします。
  9. ポイントの利用方法
    • ポイントをご利用になる場合はお会計の際に携帯電話またはカードをご提示ください。
    • ご精算後にポイントを利用することはできません。
    • 一回のご利用におけるポイント使用上限は、50,000ポイントといたします。ただし、現金チャージによって取得した当該現金に相当するポイントは除きます。
    • ポイントのご利用利率は、当社が定める利率で計算いたします。
    • 複数のキャンペーンによりサービスが重複する場合は、当社が定めた条件の良い方法でのご利用と致します。予めご了承ください。
    • 事由のいかんを問わず、ポイントの換金等はできません。
  10. ポイントの有効期限・失効
    • ラムラ加盟店クラブカードのポイントの有効期間は、以下の場合を除き、ポイント取得日から1年間です。
      期間限定ポイント:指定された期間内
      現金チャージによって取得した当該現金額に相当するポイント:取得日から10年間
    • 上記期間経過後は、事由のいかんを問わず、ポイントは消失してしまいますのでご注意ください。
  11. 端末の故障等によるご利用等の停止について
    • 各店舗において、停電・システムの障害発生・機器の故障・メンテナンス等やむを得ない事由により、予告なくラムラ加盟店クラブカードのご利用・ポイントの加算を停止することがあります。
    • その際に生じた損害に対する補償はございません。予めご了承ください。
  12. ポイントの確認
    • 会員のポイント状況は以下の方法でご確認できます。
      1. レシートで確認
        お会計後のレシートにてご確認頂けます。
      2. WEBで確認
        ラムラ加盟店クラブカードホームページにアクセス頂ければ、会員の専用ページでご確認頂けます。
      3. TELで確認
        コールセンターへお電話頂ければ、本人確認をした上で担当者からお知らせ致します。
  13. 会員特典を利用する際の注意点
    • 店舗にて会員特典を受ける際は事前にご提示ください。
    • ご利用時又はご精算時に携帯電話またはカードのご提示がない場合やお忘れになられた場合は、全ての会員特典が受けられない場合がございますのでご注意ください。
    • ご精算後の会員特典のご利用はできません。
  14. カードの発行及び再発行
    • 店舗にて発行するものとします。詳しくはラムラ加盟店クラブカードホームページをご覧ください。
    • 再発行については店舗での受付のみとさせて頂きます。
    • 携帯電話タイプは、専用サイトからアプリケーションをダウンロードすることによって発行及び再発行と致します。
    • 携帯電話またはカードを紛失・盗難・破損された場合は、速やかにコールセンターへお知らせください。即時に使用停止措置をいたしますが、使用停止措置前の使用については一切の責任を負いかねます。
  15. 会員情報の変更・退会
    • 入会時に登録頂いた会員の情報に変更があった場合には、以下の方法で手続きください。
      1. WEBで変更
        会員専用ページ(マイページ)から会員情報の変更ができます。
      2. TELで変更
        コールセンターへお電話頂ければ、本人確認をした上で担当者が会員情報を変更致します。
    • そのままにしておきますとお得なお知らせや会員特典が届かず、サービスを受けられなくなってしまうことがあります。
    • 退会の際も、会員専用ページ(マイページ)で退会手続きをして頂くか、コールセンターまでご連絡ください。
    • 退会の際は、会員資格もポイントも消失し、残ポイントについて換金等はできませんのでご注意ください。
  16. 不正行為について
    • ラムラ加盟店クラブカードのご利用において不正行為があった場合は、会員資格もポイントも消失致します。
    • 場合により、行政機関・警察等へ通知することがあります。
  17. 他のサービスとの併用
    • ラムラ加盟店クラブカードをご利用の際は、他の各種金券との併用は出来ませんのでご了承ください。状況に応じて当社が定める条件の良い方で対応させて頂きます。
  18. 規約の変更・追加又は中止について
    • 本利用規約及びサービス内容については、運営上やむをえない都合により、予告なく変更・追加、又は中止する場合がございます。予めご了承ください。
    • その際に生じた損害について補償はございません。予めご了承ください。
  19. DM送付等販促活動について
    • ラムラ加盟店クラブカード会員の皆様には、事務局又は各店舗より広告・印刷物等を送付、ご案内させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
  20. 個人情報の取扱について
    • ご登録情報やアンケートによりお預かりした会員情報は、ラムラ加盟店各店舗のご案内(各キャンペーン情報、新店舗情報等)に活用し、会員により役立つ情報やサービスの提供にのみ利用させて頂きます。
    • その一環として個人情報保護に関する契約を交わした当社指定の業務委託会社に提供する場合もございます。あらかじめご了承ください。

本約款は、平成23年5月1日からこれを適用します。

<ラムラ加盟店クラブカードに関するお問合せ先>

〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町10-8 タキトミビル4・5F
ラムラ加盟店クラブカード コールセンター
TEL:0120-524-489(平日9:30―18:30)
HP:http://www.ramla.net/ramla-club
MAIL:ramlaclub@ramla.co.jp

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